Door de industrialisering en het internet moeten werknemers multi-inzetbaar zijn. De moderne onderneming verwacht medewerkers die met hun producten of diensten meegroeien. Het integreren van Performance Support stelt hen in staat snel bij te leren zonder aan doeltreffendheid in te boeten.
Wat is Performance Support?
Een online tool die werknemers helpt specifieke vaardigheden uit te voeren of bepaalde informatie te vinden, zonder ondersteuning van anderen. Performance Support is op elk gewenst moment beschikbaar. Bij het ontwikkelen van deze hulpfuncties staan eenvoud en toegankelijkheid centraal.
Wat zijn de kenmerken?
Performance Support is een geïntegreerd onderdeel van het werk. Het geeft de gebruiker precies die informatie of taakbegeleiding die hij op dat moment nodig heeft. Het stelt hem in staat de gevraagde taak correct uit te voeren zonder tijd te verliezen.
Wanneer wordt Performance Support ingezet?
- Voor het aanleren van nieuwe vaardigheden
- Voor het opfrissen van aangeleerde vaardigheden
- Voor het verbreden van expertise
- Voor het checken van informatie
- Voor het oplossen van problemen
Soorten?
De keuze van de online module is afhankelijk van de informatie waarover de gebruiker moet beschikken. Soms volstaan eenvoudige checklisten, als er snel informatie moet gevonden worden.Soms wordt gebruik gemaakt van e-Learning (online leermodules) voor het uitleggen & voortonen van complexe vaardigheden.
Contact
Wilt u graag een gesprek over de mogelijkheden van Performance Support voor uw organisatie?
Bel onze e-Learning experten op het nummer +32 (0)9 269 80 21 of stuur ons een mail.
Lees ook
Online testen, examens en certificering
Digitale e-Learning implementatie
Microlearning
Infomercials
Digitaal contractor management